Alice BLOSSE & Ugo DERUETTE

— CONCERNANT SON SÉJOUR —

Le client est très satisfait de son voyage.

Laetitia nous a organisé un programme sur-mesure en tenant compte de nos envies et de notre budget. Elle a suivi avec attention le bon déroulement des différentes étapes de notre voyage ce qui nous a permis de profiter pleinement et sereinement de ce beau séjour. Laetitia a été joignable 7j/7 et était très réactive lorsque nous la sollicitions pour diverses questions. A titre d’exemple, lors de notre passage à Carthagène il y a eu un dégât des eaux dans notre hôtel suite à de fortes pluies, Laetitia et son équipe ont tout géré à distance afin de nous reloger dans un autre hôtel à proximité en faisant attention à ce que ce soit un établissement de la même catégorie de confort. Autre exemple, nous souhaitions déguster une langouste sur la côte caraïbe, Laetitia s’est chargée de nous réserver un bel endroit. Nous recommandons sincèrement l’agence ITK voyage de Colombie.

— CONCERNANT LES HÉBERGEMENTS —

Les hébergements ont été sélectionnés avec attention, ils étaient idéalement situés afin d’optimiser nos visites.
Les petits déjeuners étaient de bonne qualité (nous n’avons pas été malades).
Un hébergement (Tayronaka) ne nous a pas complètement satisfait compte tenu d’un soucis de plomberie dans notre chambre (absence de débit dans la douche et l’évier) mais ce problème était peut être propre à notre lodge.

— CONCERNANT LES REPAS INCLUS —

Les repas inclus à savoir tous les petits déjeuners et la pension complète sur la Isla Del Encanto étaient de bonne qualité et variés. Nous n’avons pas eu de soucis de tourista et nous avons pourtant mangé de tout.

— CONCERNANT LE GUIDE PRINCIPAL —

Nous n’avons pas eu de guide principal.
Ce sont nos différents chauffeurs qui faisaient office de guide lors de nos déplacements. C’est ce que nous avions convenu avec Laetitia afin que son offre corresponde à notre budget.

— CONCERNANT LE CHAUFFEUR —

Mention spéciale pour notre chauffeur-guide dans la région de Bogota, Villa de Leyva: Faver !! Faver est quelqu’un de très agréable. Il est attentionné et soucieux du détail. Nous avons passé des moments qui resteront gravés dans nos mémoires à ses côtés. Par exemple, il nous a fait découvrir en chemin entre Bogota et Villa de Leyva un petit restaurant typique de cette région en bord de route (auquel nous n’aurions jamais osé nous arrêter sans lui). Nous y avons découvert les spécialités régionales. Autre exemple, il nous a offert une sucrerie locale à base de figues confites et de caramel. Faver n’a pas hésité à faire plusieurs détours pour nous faire découvrir de jolis points de vue, des artisans locaux et j’en passe ! Nous recommandons +++ Faber !

Hoover a été notre deuxième chauffeur (région de Pereira). Hoover est jovial et sympathique mais manque un peu à notre avis de professionnalisme. Faut dire qu’après Faver la barre était haute.

Enfin Felipe a été notre dernier chauffeur (région caraïbe). Felipe nous a beaucoup conduit le long de la côte caraïbe. C’est un chauffeur agréable et à l’écoute de nos demandes. Par contre, il prend peu d’initiative pour nous faire découvrir des choses entre deux villes lors du trajet (chose qui était très appréciable avec Faver). Il a été notre guide dans le parc Tayrona, nous avons apprécié sa compagnie.

— CHANGEMENTS S’IL DEVAIT REVENIR —

J’ai beau réfléchir je ne vois rien à changer !

— LE PETIT MOT PERSONNEL POUR LAETITIA —

Un grand merci à Laetitia et son équipe pour leur aide précieuse dans l’élaboration de notre voyage de 3 semaines en Colombie !! Dès notre premier contact, Laetitia s’est montrée très attentive à nos demandes et à notre écoute. Nos différents échanges (appels, mail, messages) ont toujours été très agréables. Nous avons été particulièrement touchés par l’attention qu’a eu Laetitia de venir nous saluer elle même avant notre retour en France à l’aéroport de Bogota.